面试地址:
深圳市宝安区松岗街道沙涌洋涌工业区三路1号3栋3楼
联系人:刘先生 电话:0755-21116669
工作内容:
1、通过旺旺在线聊天工具解答顾客对产品的疑问,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。
2、熟练使用旺旺与客户在线交流,了解客户需求,介绍商品信息,主动推荐商品,做好导购服务,协助客户购买,促使买卖的成交。并及时对客户跟进和回访。
3、协助商品的网络推广,发展网络分销,完成有关网店经营的各项任。
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好销售数据等整理汇总、更新。
5、完成公司定下的销售计划和任务,做好每日报表。
6、能独立解决交易过程遇到的一些常用问题,以及简单的售后处理方法。
7、对于积极努力,工作认真者,业绩突出者可提升为店长!
任职要求:
1、心态良好,有耐心,能承受压力,期待高薪,敢于挑战自己者优先。
2、熟悉客服工作,有相关工作经验.有团队合作意识,能吃苦耐劳。
3、热爱电子商务,对行业有初步的认识与见解,了解多平台运作模式。
4、要求全职,短期工勿扰!无工作经验者/计算机知识文盲/电子商务文盲勿投。